Chính sách sửa đổi và hoàn tiền

PUNA DESIGN chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế đồ họa chuyên nghiệp và cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm được thiết kế, chính sách sửa đổi sản phẩm và hoàn tiền sẽ được áp dụng như sau:

Chính sách sửa đổi sản phẩm:

PUNA DESIGN sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc sửa đổi sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về yêu cầu sửa đổi và trang web PUNA DESIGN sẽ tiến hành sửa đổi sản phẩm.

Số lần sửa đổi sản phẩm phụ thuộc vào gói dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn. Tuy nhiên, PUNA DESIGN cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc sửa đổi sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Chính sách hoàn tiền:

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền nếu sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu sau khi đã thực hiện đầy đủ số lần sửa đổi.

Khách hàng cần gửi yêu cầu hoàn tiền cho PUNA DESIGN trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm. Sau khi xác nhận yêu cầu, PUNA DESIGN sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng.

Số tiền hoàn lại phụ thuộc vào gói dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn và số lần sửa đổi sản phẩm đã được tiến hành. Tuy nhiên, PUNA DESIGN cam kết sẽ hoàn tiền cho khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng.

PUNA DESIGN không chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh khác ngoài giá trị sản phẩm khi thực hiện yêu cầu hoàn tiền.

Với chính sách sửa đổi sản phẩm và hoàn tiền như trên, PUNA DESIGN hy vọng sẽ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng!